Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных: [ОПЕРАТОР: ФИО, СТАТУС, ИНН]. Политика действует для сайта stepanovstudy.ru и описывает, какие данные мы получаем, зачем и как их защищаем. Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных".

Отправляя заявку на сайте или в чате, вы даёте согласие на обработку персональных данных на условиях этой политики.

Из формы заявки и чата: имя, телефон или ник в Telegram, класс и цель занятий, комментарий, если вы его оставили.

Автоматически: данные счётчика Яндекс Метрики (адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, обезличенный идентификатор cookies, запись действий на странице с помощью вебвизора). По этим данным мы не определяем вашу личность.

Вопросы, которые вы пишете в чат-помощник, мы используем только для ответа. Пожалуйста, не пишите в чат лишних персональных данных.

Чтобы связаться с вами, договориться о бесплатном пробном уроке и ответить на вопросы о занятиях.

Данные Метрики - чтобы понимать, как пользуются сайтом, и делать его удобнее.

Заявка приходит преподавателю в Telegram через бота студии. Telegram - зарубежный сервис, поэтому при отправке заявки возможна трансграничная передача данных.

Вопросы из чата-помощника, на которые нет готового ответа, передаются сервису искусственного интеллекта, чтобы сформулировать ответ. Имя и контакты при записи через чат этому сервису не передаются.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для рекламы.

Данные хранятся на сервере в России и в переписке с преподавателем, пока они нужны для связи и занятий, но не дольше 3 лет с последнего обращения. Затем мы их удаляем.

Доступ к заявкам есть только у преподавателей студии.

Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку. Напишите нам - ответим в течение 10 рабочих дней.

Cookies можно отключить в настройках браузера: сайт продолжит работать.

По вопросам персональных данных: [EMAIL], телефон [ТЕЛЕФОН], Telegram [TELEGRAM].